 |
 |
|
|
 |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Koppeling computers huisartsen en apotheken | In Huizen zijn alle apotheken en bijna alle huisartsen d.m.v. een computersysteem met elkaar verbonden.
Hierdoor kunnen ook de dienstdoende huisarts en/of apotheek dag en nacht over de meest actuele gegevens beschikken, zodat er optimale medische zorg mogelijk is.
Uiteraard wordt er met uw persoonlijke gegevens zorgvuldig omgegaan. | | | | Voorlichtingsruimte | Met vragen over geneesmiddelgebruik kunt u altijd bij ons terecht. U kunt ons bellen, maar u kunt uw vragen ook in de apotheek stellen. Dit doet u natuurlijk het liefst zonder dat er meerdere oren meeluisteren.
Wij houden hier zoveel mogelijk rekening mee, doordat we de balie in eilandjes hebben verdeeld, die zo ver mogelijk uit elkaar liggen. Verder hebben wij een afgeschermde zitbalie, waar u terecht kunt voor een privé-gesprek. Overigens geven wij hier ook adviesgesprekken over bijvoorbeeld incontinentie-materiaal, bloedsuikermeters, inhalatie van astma-middelen of informatie over uw reis naar de tropen. | | | | Verzekering | Bij apotheek Wessels bestaat de mogelijkheid om de kosten van uw geneesmiddelen rechtstreeks te declareren bij uw verzekeringsmaatschappij. Uw apotheekmedewerker kan u hier meer over vertellen.
Uiteraard kunt u ook kontant betalen of pinnen. Een rekening openen is ook mogelijk. U kunt deze ook voldoen via automatische incasso. | | | | Bezorgservice | Mocht u om de één of andere reden niet in staat zijn om onze apotheek te bezoeken, dan brengen wij uw geneesmiddelen bij u thuis. Wij doen dat ook met pakketten die voor u te groot zijn om te vervoeren.
U kunt uw wensen met betrekking tot de bezorging aan ons doorgeven, dan leggen wij deze vast in onze computer.
Indien u voor 16.00 uur bij de huisarts een (herhalings)recept aanvraagt, worden deze de volgende dag bij u thuisbezorgd.
| | | | Medicatiebegeleiding | Soms kunnen medicijnen de werking van andere geneesmiddelen negatief beïnvloeden. Ook kunnen sommige aandoeningen, bijvoorbeeld diabetes of hartklachten invloed hebben op het gebruik van geneesmiddelen.
Om te zorgen dat u veilig uw geneesmiddelen kunt gebruiken, wordt elk recept dat uw huisarts of specialist voorschrijft door ons via de computer gecontroleerd. Zo nodig nemen we contact op met de arts om te overleggen. Dit noemen wij medicatiebewaking.
Hiernaast houden wij ook een persoonlijk dossier van u bij. De officiele naam hiervan is Elektronisch Pharmaceutisch Dossier. | | | | Electronisch Pharmaceutisch Dossier (EPD) | Het electronisch dossier is een soort groene kaart. Uw ervaringen met medicijnen leggen wij in uw dossier vast. Ook gegevens over eventuele klachten en aandoeningen, die van belang zijn voor uw geneesmiddelgebruik noteren wij in uw dossier. Daarnaast bevat het dossier praktische informatie, bijv. over uw bezorgwensen, zodat wij uw nog beter van dienst kunnen zijn.
Dit dossier is van u en voor u. Om zoveel mogelijk aan uw wensen te kunnen voldoen is het belangrijk dat u uw ervaringen met geneesmiddelen aan ons doorgeeft, zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Vanzelfsprekend houden wij rekening met uw privacy: het dossier is uitsluitend toegankelijk voor apotheekmedewerkers. Wij respecteren het als u niet wilt dat wij uw gegevens vastleggen. Uw dossier zal dan leeg blijven. | | | | | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
